Cette politique décrit comment Dysta Constructions SRL collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018.
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
Fournies par l'utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse du chantier
- Description du projet
- Informations des formulaires de contact et de devis
Collectées automatiquement
- Adresse IP
- Navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée de visite
- Cookies (voir politique de cookies)
3. Finalités
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Gestion des relations commerciales et contractuelles
- Amélioration du site et de nos services
- Traitement des paiements et facturation
- Respect de nos obligations légales et fiscales
4. Base juridique
- Consentement : formulaires de contact et de devis
- Exécution contractuelle : gestion des chantiers
- Intérêt légitime : amélioration des services
- Obligation légale : obligations comptables et fiscales belges
5. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données contractuelles : 10 ans (obligations comptables)
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Partage des données
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Partage possible avec :
- Prestataires techniques : hébergeur, Stripe (paiements)
- Sous-traitants chantier : dans le cadre du contrat uniquement
- Autorités : en cas d'obligation légale
7. Vos droits (RGPD)
- Accès — obtenir une copie de vos données
- Rectification — corriger des données inexactes
- Effacement — supprimer vos données
- Limitation — restreindre le traitement
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition — vous opposer au traitement
- Retrait du consentement — à tout moment
Contact : contact@dystraconstructions.online. Réponse sous 30 jours.
8. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles : chiffrement SSL/TLS, accès restreints, sauvegardes régulières.
9. Réclamation
Dernière mise à jour : avril 2026